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近年来，保德农商银行不断创新工作机制和金融服务手段，以推动高质量发展为主线，着力固根基、扬优势、补短板、强弱项，全力支持实体经济发展，全力保障金融服务供给，为全县经济社会发展及金融稳定作出积极贡献。截至目前，保德农商银行实体贷款余额超40亿元。

加强普惠金融服务创新。保德农商银行秉承“客户至上”服务理念，不断提升服务质量和专业水平，持续加强网点数字化建设，网点布设智能柜台，拓展业务办理渠道，优化客户服务体验，提升客户满意度。同时，定期对广大群众开展防范非法集资、反诈知识等知识宣传活动，丰富金融知识宣传普及方式，为客户提供更多元化、更优质、更贴心的服务体验。

坚定践行金融为民理念。保德农商银行立足金融服务实体经济主责主业，结合保德县域资源禀赋特点，以特色信贷产品“晋享e贷”为抓手，进一步强化责任担当，主动开展调研走访，通过常态化、长效化的外拓走访活动，深入了解小微企业金融服务需求，实现金融供给的精准有效对接，为推进区域经济、助力企业发展积极贡献积极力量。

做有温度的百姓银行。保德农商银行通过走进企业、上下联动，主动挖掘企业发展需求，疏通业务发展难点、堵点，实现“银企携手，共同成长”。围绕三农小微、民营经济、乡村振兴等重点客群，开展上门走访，结合企业不同行业、不同成长阶段的特点，提供针对性金融服务，优化业务办理流程，提升服务效率，切实提高企业的金融获得感、满意度。

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